Hướng dẫn người dùng: Agent DVR Kết nối từ xa

Agent DVR tận dụng WebRTC để thiết lập kết nối từ xa, có nghĩa là không cần phải lo lắng về chuyển tiếp cổng, và nó hoạt động mượt mà trên internet di động! Để truy cập từ xa, kết nối Agent với tài khoản iSpyConnect của bạn. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng máy chủ trong giao diện web cục bộ và chọn "Truy cập từ xa" để được chuyển hướng đến cổng thông tin trực tuyến.

Quan trọng: Không cần cài đặt Agent DVR trên các thiết bị khác hoặc đụng đến chuyển tiếp cổng để truy cập từ xa. Chỉ cần truy cập vào /app trên bất kỳ trình duyệt web nào sau khi Agent đã kết nối. Hãy nhớ, việc truy cập từ xa vào Agent là một phần của dịch vụ đăng ký.

Chưa áp dụng đăng ký? 💳 Thông thường, thông báo thanh toán là tức thì, nhưng đôi khi có thể có sự trễ. Đừng lo lắng về mã cấp phép; mọi thứ đều được tự động hóa từ phía chúng tôi. Nếu bạn vừa đăng ký sau thời gian dùng thử, hãy truy cập lại giao diện người dùng cục bộ của Agent DVR và nhấp vào biểu tượng máy chủ và nút 'Truy cập từ xa' để thiết lập lại kết nối với tài khoản của bạn. Gặp vấn đề? Chỉ cần liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Không có giao diện người dùng? Đã tải Agent DVR vào một hệ thống không có giao diện đồ họa? Bạn vẫn có thể thiết lập truy cập từ xa. Trên Windows, chạy "Agent.exe register" hoặc trên Linux/OSX, sử dụng "agent-register.sh" để tạo mã yêu cầu để truy cập Agent từ cổng thông tin trực tuyến. Đây là mã mà trang web sẽ yêu cầu bạn khi bạn nhấp vào thêm máy chủ.

Vấn đề kết nối? Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kết nối, đặc biệt là qua mạng riêng ảo (VPN), hãy kiểm tra cài đặt lọc nội dung của bạn. Đảm bảo thêm *.ispyconnect.com và *.azurewebsites.net vào danh sách trắng.

Tại sao sử dụng trang web? Việc Agent sử dụng WebRTC có nghĩa là bạn có thể bỏ qua hầu hết các phức tạp về tường lửa và chuyển tiếp cổng. Kết nối trực tiếp hoạt động trên mạng cục bộ của bạn, nhưng để truy cập từ xa an toàn, trình duyệt cần SSL, STUN, TURN, và máy chủ trung chuyển, tất cả đều được chúng tôi cung cấp thông qua ispyconnect.com.

Đang tìm cách kích hoạt chuyển tiếp cổng trong Agent DVR? Với phiên bản miễn phí, chuyển tiếp cổng bị vô hiệu hóa, nhưng đừng lo lắng! Bạn có thể mở khóa tính năng này bằng cách mua một giấy phép. Chỉ cần lưu ý: không phải lúc nào cũng đảm bảo thành công trong việc chuyển tiếp cổng vì một số mạng và tường lửa có thể chặn lưu lượng cần thiết cho kết nối WebRTC.

Nếu bạn gặp vấn đề khi truy cập Agent qua chuyển tiếp cổng, hãy đảm bảo kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn. Đảm bảo ứng dụng không bị chặn và các cổng sau được chuyển tiếp và không bị chặn trên cả tường lửa và phần mềm diệt virus:

• 8090 TCP/UDP cho giao diện web - cổng vào Agent DVR của bạn.
• 3478 TCP/UDP cho máy chủ STUN/TURN - quan trọng để thiết lập kết nối ổn định.
• 50000-50010 TCP/UDP cho kết nối Web RTC - để giao tiếp mượt mà trên web.

👍 Cài đặt đúng những cài đặt này, và bạn đã sẵn sàng cho một trải nghiệm truy cập từ xa mượt mà hơn với Agent DVR!