Benutzerhandbuch: Agent DVR Remote verbinden

Agent DVR nutzt WebRTC für die Einrichtung von Remote-Verbindungen, was bedeutet, dass es keine Probleme mit Port-Weiterleitung gibt und es sogar reibungslos über mobiles Internet funktioniert! Um remote zuzugreifen, verbinden Sie Agent mit Ihrem iSpyConnect-Konto. Klicken Sie einfach auf das Server-Symbol in der lokalen Web-Oberfläche und wählen Sie "Remote Access", um zum Online-Portal weitergeleitet zu werden.

Wichtig: Keine Notwendigkeit, Agent DVR auf anderen Geräten zu installieren oder mit Port-Weiterleitung für Remote-Zugriff zu fummeln. Navigieren Sie einfach zu /app in jedem Webbrowser, sobald Agent verbunden ist. Denken Sie daran, der Remote-Zugriff auf Agent ist Teil eines Abonnement-Dienstes.

Abonnement nicht angewendet? 💳 Normalerweise sind Zahlungsbenachrichtigungen sofort, aber gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen. Machen Sie sich keine Sorgen um Lizenzcodes; alles ist automatisiert auf unserer Seite. Wenn Sie sich nach dem Testabonnement kürzlich angemeldet haben, besuchen Sie die lokale Benutzeroberfläche von Agent DVR erneut und klicken Sie auf das Server-Symbol und die Schaltfläche "Remote Access", um die Verbindung mit Ihrem Konto wiederherzustellen. Probleme? Kontaktieren Sie uns einfach unter Kontakt für Unterstützung.

Keine Benutzeroberfläche? Haben Sie Agent DVR auf ein System ohne grafische Benutzeroberfläche heruntergeladen? Sie können trotzdem Remote-Zugriff einrichten. Unter Windows führen Sie "Agent.exe register" aus oder verwenden Sie unter Linux/OSX "agent-register.sh", um einen Freischaltcode zu generieren, mit dem Sie auf Agent von der Web-Oberfläche aus zugreifen können. Dies ist der Code, nach dem die Website fragen wird, wenn Sie auf "Server hinzufügen" klicken.

Verbindungsprobleme? Wenn Sie Schwierigkeiten haben, insbesondere über ein VPN, eine Verbindung herzustellen, überprüfen Sie Ihre Inhaltsfiltereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass *.ispyconnect.com und *.azurewebsites.net auf der Whitelist stehen.

Warum die Website verwenden? Agent's Verwendung von WebRTC bedeutet, dass Sie die meisten Firewall- und Port-Weiterleitungs-Komplexitäten umgehen können. Direkte Verbindungen funktionieren in Ihrem lokalen Netzwerk, aber für sicheren Remote-Zugriff benötigen Browser SSL, STUN, TURN und Relay-Server, die wir alle über ispyconnect.com bereitstellen.

Möchten Sie die Portweiterleitung in Agent DVR aktivieren? Mit der kostenlosen Version ist die Portweiterleitung deaktiviert, aber keine Sorge! Sie können diese Funktion freischalten, indem Sie eine Lizenz erwerben. Nur zur Information: Der Erfolg der Portweiterleitung ist nicht immer garantiert, da einige Netzwerke und Firewalls den für WebRTC-Verbindungen notwendigen Datenverkehr blockieren könnten.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Agent über die Portweiterleitung haben, sollten Sie Ihre Firewall-Einstellungen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Anwendung nicht blockiert ist und dass die folgenden Ports sowohl in Ihrer Firewall als auch in Ihrem Antivirus weitergeleitet und freigegeben sind:

• 8090 TCP/UDP für die Web-Schnittstelle - das Gateway zu Ihrem Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP für den STUN/TURN-Server - entscheidend für den Aufbau stabiler Verbindungen.
• 50000-50010 TCP/UDP für Web RTC-Verbindungen - für nahtlose Kommunikation über das Web.

👍 Richten Sie diese korrekt ein, und Sie sind bestens vorbereitet für ein reibungsloseres Remote-Zugriffserlebnis mit Agent DVR!