Guía del usuario: Configuración Notificaciones

El Agent DVR es compatible con SMTP, notificaciones push (a través del navegador web, aplicaciones para IOS y Android), Telegram, IFTTT y notificaciones push de terceros (como PushSafer).

Ofrecemos nuestros propios servidores de correo para enviar notificaciones como parte de una suscripción de Agent. Sin embargo, también tienes la opción de utilizar tu propio servidor SMTP sin necesidad de una suscripción. Para obtener más información, consulta Configuración de SMTP.

Para configurar SMTP en Agent DVR, haz clic en el icono del servidor y ve a Configuración. Luego, selecciona la pestaña SMTP. Ingresa los detalles de tu servidor SMTP. Después de hacer clic en Aceptar, Agent DVR (v3.2.1.0+) enviará un correo electrónico de prueba a tu "Dirección de remitente" utilizando esta configuración. Asegúrate de habilitar 'Usar SMTP' en la parte superior de la página de configuración.

Las notificaciones SMTP (correo electrónico) en Agent DVR están vinculadas a acciones específicas del dispositivo. Para configurar las notificaciones por correo electrónico, edite su dispositivo y vaya a Acciones. Seleccione un evento, como una Alerta, y elija la acción "Enviar correo electrónico". Ingrese su dirección de correo electrónico y confirme haciendo clic en OK.

Si no está recibiendo alertas por correo electrónico, asegúrese de lo siguiente:

• El Agent está armado (indicado por un icono de candado cerrado en la parte superior izquierda).
• Las alertas están activas (marque la casilla superior en la pestaña Alertas en la configuración del dispositivo).
• La mensajería está habilitada (casilla de mensajería en la pestaña Alertas).
• Tiene una suscripción activa a iSpyconnect.com o SMTP configurado en Configuración del servidor.
• Su configuración activa las alertas (por ejemplo, el Detector está configurado y activo).

Si los correos electrónicos no llegan, verifique la configuración de su servidor y revise los registros locales en /logs.html para ver si hay mensajes de error. Además, revise su correo no deseado en caso de que los correos electrónicos se marquen como spam.

Para los usuarios de Gmail, debe habilitar "aplicaciones menos seguras" para enviar mensajes desde aplicaciones externas. Habilita el acceso aquí. Otros proveedores pueden bloquear el acceso de la aplicación, lo que requiere que utilice nuestros servicios para las notificaciones por correo electrónico.

Reciba notificaciones push a través de las aplicaciones móviles de Agent DVR disponibles para iOS, Android y Desktop (solo para suscriptores).

Para activar las notificaciones push en móviles, instale la aplicación Agent DVR desde su tienda de aplicaciones. Inicie sesión, vaya al menú de Cuenta , elija Notificaciones y habilite la opción "Push".

También puede agregar acciones de notificación push en Acciones para escenarios personalizados.

Los usuarios de Desktop pueden habilitar las notificaciones push utilizando Chrome.

Consejo: Las notificaciones push incluyen todos los eventos de Alerta y Alerta Manual de sus dispositivos, con capturas de imagen cuando estén disponibles. Opte por no recibir en dispositivos específicos desmarcando "Alertas Push" en la pestaña de Alertas en la configuración del dispositivo.

Notificaciones Push Avanzadas: Las notificaciones de Android e iOS pueden incluir una captura de cámara. iOS también admite capturas de video cortas. Habilite esta función marcando "Push Video" en la pestaña de Alertas, lo que le proporcionará un clip del evento desencadenante:

Agent puede notificarle con alertas del navegador cuando se activa una alerta o grabación. Bajo Cuenta - Configuración de Notificaciones, vea las opciones para habilitar o deshabilitar las notificaciones del navegador para Nuevas Grabaciones o Alertas. Entonces sonará una alarma para cualquier alerta generada.

Puedes usar pushsafer para enviar notificaciones push con imágenes a través de acciones - edita un dispositivo, selecciona acciones y agrega una acción como:

• Si: Alerta
• Entonces: Llamar URL
• URL: https://www.pushsafer.com/api
• Subir imagen: 0 (la imagen se enviará en la etiqueta {BASE64IMAGE} a continuación)
• Método: POST
• Cuerpo: t=Agent&m=Alerta&s=11&d=a&is=1&v=3&k=CLAVE PRIVADA&p=data:image/jpeg;base64,{BASE64IMAGE}

(Reemplaza CLAVE PRIVADA con tu clave privada de pushsafer)